靈活運用這8個字,在職場上絕對吃香!那些你以為的小事,原來才是交際關鍵…

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職場難免會遇到個性不合、觀念對立的同事

雖然我們不可能做到大家都滿意

但只要我們遵守下列這4項要點,我們就能減少在職場上豎立敵人

 

混跡職場江湖,那些振臂一揮應者雲集的職場大俠們著實令人羨慕,他們的號召力、影響力、凝聚力非同凡響。菜鳥們敬仰之餘也會思考:為什麼這些人有這麼好的人緣兒?他們有什麼職場秘訣嗎?本人觀之,如果有的話,這個秘訣可能是八個字:洞察人性,投其所好

 

那麼,具體如何操作呢?以下的四個小技巧,便是屢試不爽的法門

 

1. 讚美:留意他人的“得意小作品

莎士比亞說過:“讚美是照在人心靈上的陽光,沒有陽光人類將不能生長!”

可見,讚美是基於人性基本需要的產物,是良好人際關系的潤滑劑

 

奧黛麗·赫本,是優雅的同義語,是天使的化身,當她的女性崇拜者問她怎樣才能使自己更美麗時,赫本說:第一、擁有美麗的女人,要有一雙美麗的眼睛,要善於發現別人的優點和長處;第二、擁有美麗的女人,要有一雙漂亮的雙唇,要說好聽的話。其實,赫本的話恰恰點出了現代人際關系的兩大核心:發現別人的優點,馬上讚美她(他)。

 

所有的人都是一個獨特的個體,都有自己的拿手好戲甚至獨門絕活。他們的這些“得意小作”在別人看來可能很小,甚至小得不值一提、不足掛齒,但是對於他們自己來說卻是令自我陶醉、自豪自戀的“閃光點”

 

這些“得意小作”有時候小得隻有他本人心里清楚,甚至連他本人也沒發現,比如,有的人會插花,有的人會剪紙,有的人會做一道美味的糖醋魚,有的人會寫美術字,有的人對電腦程序很在行,有的人對明星的八卦很敏感,而有的人總能對大街小巷的小吃一清二楚

 

如果你能對他們的這些“得意小作”,也就是他們的這些小小的長處予以發現、稱讚,肯定會令他們心花怒放。要知道,從獲得人緣這個角度來說,稱讚小小長處比誇獎人人皆知的優點更有效果。

 

著名心理學家弗洛姆認為:人活著,就是為了避免懲罰或為了得到獎賞。讚美對人類的行為是一種激勵與鼓舞,小處可做大文章。細心地去挖掘和讚美他人的“得意小作”吧,別看其小,其實在小處做大了,也是一項了不起的交際功夫。

 

正是因為你發現了他們細微的優點、長處和閃光點,才顯示了你對他們的在意、關心和重視。而你的讚美則讓他們平凡的人生錦上添花,因為,被認可、肯定、讚美是人的天性,每個人都有這樣的基本需要,如果你能滿足他們內心深處的渴望和需求,他們也會滿足你的需要和需求。

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2. 欣賞:發現他人的“細微小變化”

對於美的追求是人類的永恒追求。作為個體來說,總是在有意無意展現自己的美的一面。可惜的是,大多數人隻關心欣賞自己的美,而不關心或者不在意他人美的變化與呈現。如果你能夠細心、留心觀察到他人的“細微小變化”並及時予以承認、欣賞,那麼你就會很容易地獲得他(她)的“芳心”。

 

沒有人不願意接受別人的欣賞,也沒有人會對欣賞自己的人產生反感。工作中,你的同事打印的封面比較特別或者雅致,做出的報告引用了一句得體的名言,開會發言的時候有一個精辟的觀點,微博里有一張亮麗的風景照片,甚至他的電腦屏幕換了一個唯美的圖案,如果你能發現並迅速予以欣賞,他們就會得到一種自豪的心理滿足,你也會得到他們的感謝。

 

如果你發現同事穿戴、容顏等方面的細微變化,最好也能立刻指出來。比如同事換了新領帶,你流露出自然的驚訝,並說聲:“這條領帶你第一次戴,在哪兒買的?”他一定會愉快地接受你的欣賞,對你產生好感。特別是女性,尤其注意自己的衣著服飾和容顏,一旦有人注意到了她服飾、發型的變化,她定會感到由衷的欣喜,這時你們之間的距離也便隨之縮短了。

請你記住一條心理學定律:人們喜歡喜歡他們的人,人們討厭討厭他們的人

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3. 關心:記住他人的“隨意小名言

名言並不是名人的專利,對於名人的向往與敬仰讓名人說過的話也成了所謂的“名言”。其實,真正的智慧存在於每一個凡人之間,隻要你用心傾聽,你會發現很多凡人不經意間說的話也一樣充滿著睿智和哲理,可惜的是,這些來自民間的“經典”卻被很多人當成了廢話而成為了“耳旁風”。

 

如果你是一個有心人,在閑談中,在會議上,在博客微博微信里,發現www.baikezsw.com他人言語中的“智慧名言”,細心地記下,並且能適時適地提起他(她)以前說過的話,如:“你曾說過……至今我還記憶猶新。”對方一定會因為受到你的重視而高興萬分,認為你是一個在乎他(她)、關心他(她)的人。如果你不但記住他人的隨意話語,而且還按照他的隨意話語去做,那效果就更顯著了。

 

心在哪里收獲就在哪里。在他人丟棄的話語這座“廢金礦”里,隻要你用心就能提煉出亮燦燦的黃金來。因為,很多人說過的話連他們自己也不會覺得有多麼精彩或者多麼重要,甚至他們自己說過去的話自己也就忘記了,而你卻銘記在心,這是對他們莫大的關心、關懷和在意。這種關懷之心正是給人溫馨、給人鼓舞、給人希望的動力,而這種給力者當然會得到人們的感激和信任。

 

他人在危機危難之時挺身而出、救人於水火的壯舉當然值得歌頌和學習,可大多數情況下我們沒有這樣的機會。其實,關心、幫助他人有時候並不需要轟轟烈烈的舉動,也許,日常生活中你的一個點頭,一次握手,一個微笑,一聲讚許,一個輕輕的擁抱,就能讓別人得到溫暖、慰藉與力量,自然你也會因為這些微小的付出獲得他人的好感、感動與回報,這就是人際關系的交互原理。

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4. 幫助:做點他人的“意外小事情”

曾經看過這樣一篇短文,說的是一個小女孩經過一片草地,看見一隻蝴蝶被荊棘弄傷了,她小心翼翼地為它拔掉紮在身上的刺,讓它飛向大自然。後來,蝴蝶化成了仙女,對小女孩說:“你許一個心願,我保證讓它實現。”小女孩想了想,說:“我希望快樂。”於是,仙女彎下腰來在她耳邊悄悄細語了一番就消失了。

 

小女孩果然很快樂地度過了一生。她年老時,有人問她仙女到底說了什麼,她笑著說:“仙女告訴我,我周圍的每個人都需要我的幫助。”幫助別人,快樂自己。你對人付出真誠的關愛和幫助,遲早會被人體察與銘記。

 

柴靜剛到中央電視台的時候,舉目無親,孤獨無助,而且因為工作不上手受到領導的批評。一天,當柴靜獨自一人坐在格子里沮喪地發呆的時候,白岩鬆悄悄遞了一張紙條過來,上面寫著:“堅持住,一切都會好的。”柴靜的眼淚一下子嘩嘩地流了下來,柴靜說,這是我來中央台收到的最好的禮物,那一刻我的壓力徹底地釋放了,我找回了自己的信心和勇氣。

 

對於人們來說,那些特別關注細節的人,能夠適時做點他人意外小事的人會使人們特別放心和感激。這點小事和細節他都看在眼里,記在心上,並且落實在行動里,這樣的人能不讓人信賴嗎? 蘇格拉底說過:任何細枝末節都具有特別重要的意義。工作和生活中我們總有那麼多的機會給他人一點幫助,讓別人因你的存在而溫暖。

 

特別是當我們的身邊同事、下屬的工作或生活中出了點問題,他們也許正在煩惱、鬱悶、痛苦,也許正處於孤獨無助的境地,你的主動幫助和關心,給他們沮喪的心情帶來明亮,讓他們霧霾的心理撥雲見日,使他們迷茫的靈魂看到希望,你也將因此不斷地增強巨大的影響力。

 

觀察力越好,越能看見別人的需求

不論是職場或其他群體生活,若能做到上述4項,就不怕別人印象差

 

VIA:moneyaaa.com